BSB > Parcours étudiant(e)s > Thomas Tavernier - Manager des Ventes - Printemps Haussmann

1) Pourquoi as-tu postulé à cette entreprise ?

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Raison n°1 : Le secteur d’activité (Retail Luxe) et la renommée du groupe

Raison n°2 : L’ambiance bienveillante et la sympathie des équipes (collègues et collaborateurs)

Raison n°3 : Le développement de mes compétences et les opportunités d’évolution

 

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2) Quel a été le processus de recrutement ?

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Dans le cadre du stage que j’ai réalisé lors de ma césure de janvier à juillet (prolongé en raison du confinement) : 

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1. J’ai effectué ma candidature via leur campagne My Retail Experience, en envoyant mon CV ainsi que ma lettre de motivation.

2. Premiers échanges téléphoniques avec une chargée RH du Printemps

3. Entretien physique à Printemps devant cette même chargée RH et un coordinateur des ventes (supérieur direct du manager des ventes)

4. Second entretien téléphonique avec le coordinateur des ventes pour confirmer la validation de ma candidature

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Au sujet de mon alternance, dont j’ai signé le contrat fin janvier, la validation de mon travail durant mon stage par la direction et les relations que j’ai créées et maintenues post-stage, ne m’ont pas obligé à repasser un entretien. Le responsable des ventes avec qui j’ai été en contact et avec qui j’ai travaillé m’a mis en relation avec la responsable RH chargée du bâtiment de l’homme avec qui j’ai réalisé toutes les formalités administratives. 

 

 

3) Quels conseils donnerais-tu aux étudiant(e)s qui souhaitent postuler à une offre d’alternance dans cette entreprise ? Comment se préparer aux entretiens ?

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Conseil n°1 : Rester soi-même tout au long du processus de recrutement ! Rien de plus désagréable que de découvrir une tout autre personne dès le premier jour d’activité (cas vécu avec le recrutement d’un collaborateur).

Conseil n°2 : Ne pas hésiter à apporter sa « touche », être créatif et montrer que vous avez des idées (avec humilité).

Conseil n°3 : Avoir le sens du relationnel et de la communication, de l’organisation et des priorités. Il est primordial de savoir communiquer avec toutes les équipes (collaborateurs, haute direction et services supports).

 

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4) Quelles étaient / sont tes 3 principales missions au cours de cet apprentissage / alternance ?

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Mission n°1 : Manager une équipe de 60 à 80 collaborateurs sur un étage entier du Printemps de l’Homme

Mission n°2 : Contrôler la bonne activité de l’étage tant au niveau des équipes de ventes - la réalisation de briefs réguliers, la résolution des problématiques liées à la vente ou la gestion des actions promotionnelles, que de la clientèle – apporter des solutions à leurs problématiques liées à un achat et/ou leur expérience au sein du bâtiment.

Mission n°3 : Comprendre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des plans d’action pour les améliorer.

 

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5) Quelle est l’ambiance au sein de l’équipe / du département / de l’entreprise ? As-tu des anecdotes à nous partager ?

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Une équipe très bienveillante et sympathique. La confiance règne au sein de l’équipe des cadres/CODIR et cela nous conduit à être rapidement autonome et responsable.

 

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6) Quels sont les 3 enseignements que tu peux tirer de cette expérience professionnelle ?

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Enseignement n°1 : Être force de proposition et être créatif.

Enseignement n°2 : Créer du lien avec tous les niveaux de la hiérarchie de l’entreprise, ne surtout pas sous-estimer ses collaborateurs.

Enseignement n°3 : Sortir de sa zone de confort ! C’est le meilleur moyen pour évoluer et devenir meilleur !

 

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7) Le rythme école / entreprise était-il difficile à tenir ? Comment as-tu géré cela ?

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Non, selon moi, c’est vraiment le rythme idéal. J’ai eu le temps de travailler mes cours entre la semaine mensuelle à l’école et avoir des périodes longues (3 semaines) en entreprise pour apprendre et lancer des actions en lien avec mon poste.

 

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8) Qu’as-tu pensé de l’accompagnement de ton école concernant l’alternance / apprentissage ?

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L’école est toujours à l’écoute de nos problématiques et tente de trouver une solution favorable. Je prends mon exemple, ayant signé mon contrat fin janvier mais mon entreprise ayant subi une fermeture due à la pandémie mondiale jusqu’à mi-mai, l’école a su adapter le planning du programme alternance pour l’adapter à ma situation exceptionnelle et me permettre d’être à un niveau d’égalité avec les autres étudiants.

 

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9) Cette alternance / apprentissage a-t-il modifié / confirmé ton projet professionnel ?

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Mon alternance confirme mon envie de m’orienter dans le management et la direction commerciale. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle j’ai choisi une spécialité en lien avec mon activité : Stratégie Commerciale.